FAQ
📦 1. Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont traitées sous 24h à 48h.
La livraison prend généralement 2 à 5 jours ouvrables selon votre ville.
💳 2. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Actuellement, nous proposons :
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Paiement à la livraison (Cash on Delivery)
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Prochainement : Paiement en ligne sécurisé par carte bancaire.
🚚 3. Combien coûte la livraison ?
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Livraison standard : 29 MAD
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Livraison offerte à partir de 499 MAD d’achat
🔄 4. Puis-je échanger ou retourner un produit ?
Oui, les échanges sont possibles sous 7 jours après réception, si :
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Le produit est dans son état d’origine
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Non porté, non endommagé
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Avec l’emballage d’origine
⚠️ Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
📐 5. Comment choisir ma pointure ?
Nos modèles taillent normalement.
👉 En cas d’hésitation, n’hésitez pas à nous contacter par WhatsApp pour un conseil personnalisé.
🛍️ 6. Est-ce que les produits sont fabriqués au Maroc ?
Nos modèles sont soigneusement sélectionnés pour allier qualité, tendance et confort, avec une attention particulière au design et aux détails.